واجهات أنظمة التشغيل هي المشكلة

بسبب قصور واجهات أنظمة التشغيل على اختلافها تجد برامج تنظيم محتويات مثل إيفرنوت رواجاً لأنها تلبي حاجات الناس بتقديم واجهات أفضل للتعامل مع المحتويات، في حين أن أنظمة التشغيل لو صممت بشكل جيد فلن تكون هناك حاجة لمثل هذه البرامج، لكن أنظمة التشغيل تعمل بأفكار مضى عليها ما يزيد عن ثلاثين عاماً وعندما حدث تغيير في أنظمة الهواتف الذكية لم يكن تغييراً في الاتجاه الصحيح.

المشكلة تبدأ بنظام الملفات في أنظمة التشغيل وهو بشكله الحالي كان ولا زال غير صالح للاستخدام الآدمي،لأنه يضع قيوداً على التعامل مع الملفات والمجلدات، ولأنه لا يقدم مرونة كافية في عرض الملفات بطرق مختلفة، لأنه يجبر الناس على تعلم كيف يستخدمون الحاسوب بدلاً من أن يصمم ليكون مرناً ويعمل بالطريقة التي تناسب الناس.

هذه بعض سلبيات نظام الملفات:

• لا يمكن وضع ملف واحد في مكانين، لو كان لديك مقطع فيديو لفيلم وثائقي قصير عن تاريخ جنوب إفريقيا الحديث، وكان لديك في نظام الملفات مجلد باسم "جنوب إفريقيا" وآخر "فيلم وثائقي" وثالث "مقاطع فيديو" ففي أي المجلدات ستضع هذا المقطع؟ نظام التشغيل يجبرك على اختيار واحد أو نسخ الملف مرتين لتضعه في ثلاث أماكن وهذا أمر غير عملي.
• لا يمكن استعراض الملفات حسب نوعها، لو أردت مثلاً استعراض الصور فقط في حاسوبك فلن تجدها كلها في مجلد واحد بل متفرقة في مجلدات عدة وستحتاج لبرنامج خاص يجمع لك الصور كلها ليعرضها عليك في مكان واحد.
• لا يمكن استعراض الملفات بحسب التاريخ والوقت، مرة أخرى ستحتاج لبرنامج مختلف يؤدي لك هذه الوظيفة ويعرض الملفات بترتيب زمني.
• لا يمكن مشاهدة الملفات في نظام الملفات، ستحتاج لمحرر نصي لكي ترى محتويات الملفات النصية، قارئ PDF لملفات PDF، مشغل فيديو، مشغل صوتيات، الاستثناء الحالي هي الصور ومع ذلك ستحتاج لفتحها في برامج خاصة لتتعامل معها.
• نظام الملفات غير عملي للمعلومات الصغيرة، لذلك تجد الناس يعتمدون على ورق الملاحظات الصغير لتسجيل معلومات صغيرة مثل اسم ورقم هاتف، أو شيء صغير يريدون تذكره، أو قائمة مشتريات، هذه الأشياء الصغيرة قد تصبح مصدراً للفوضى في نظام الملفات.
• نظام الملفات يجبر المستخدم على ترتيب هيكلي للملفات، إذ يجب على المستخدم أن ينظم ملفاته في مجلدات وقد يستخدم مجلدات داخل مجلدات، في حين أن الحاسوب لديه مرونة كافية ولا يجب أن يجبر المستخدم على تنظيم هيكلي للملفات.
• نظام الملفات ليس واجهة واحدة لكل أنواع البيانات، فهناك محتويات لا تظهر في نظام الملفات مثل محتويات قارئ RSS أو البريد الإلكتروني، علماً بأن نظام Be استثناء هنا لأنه يتعامل مع البريد على شكل ملفات.

ما قلته أعلاه كلام عام، التفاصيل قد تكون مختلفة بحسب أنظمة التشغيل، بعض الأنظمة تدعم خصائص تقدم حلاً لبعض ما ذكرته أعلاه من سلبيات لنظام الملفات، لكن لا يوجد نظام واحد يعالج كل هذه المشاكل، لذلك هناك سوق لبرامج تعالج هذه السلبيات وتقدم حلولاً أفضل لتنظيم واستعراض المحتويات.

مشكلة أخرى تعاني منها الأنظمة أنها تقسم بين مهام: العرض، التحرير، التصفح، وما أعنيه بهذه المهمات هو التالي:

• العرض: قراءة النصوص أو ملفات PDF أو عرض الصور أو مشاهدة الفيديو أو الاستماع للصوتيات.
• التحرير: إنشاء وتغيير المحتويات على اختلافها، النصوص والصور والفيديو وغير ذلك.
• التصفح: الانتقال من محتوى لآخر، غالباً ينجز ذلك من خلال نظام الملفات في الحاسوب أو من خلال برامج متخصصة مثل آي تونز للصوتيات والمرئيات.

نظام التشغيل المثالي لن يضع حدوداً بين هذه المهام الثلاث وسيمكن المستخدم من تصفح المحتويات دون نظام ملفات، بل سيرى المستخدم المحتويات مباشرة أمامه، الملف النصي سيكون ملفاً نصياً يمكن قرائته دون الحاجة لتشغيل محرر نصي، الملف الصوتي سيحوي أزاراً للتحكم بتشغيله وإيقافه، كذلك ملف الفيديو، كل نوع من المحتوى سيحوي وسائل للتحكم بعرضه.

وإن أراد المستخدم تحرير المحتويات فيمكنه فعل ذلك بضغطة زر، تظهر له أدوات تحرير المحتويات بحسب نوع المحتوى، المحرر النصي بحاجة لأدوات مختلفة عن الأدوات التي تحتاجها الصور.

أما التصفح فيمكن إنجازه بطرق مختلفة، لكن الطريقة المثالية في رأيي أن تعرض المحتويات كلها في شاشة كبيرة لا نهائية في قياسها، ويمكنك أن تقترب منها أو تبتعد وتقترب من المحتويات أو تبتعد تماماً كما يحدث في الخرائط الرقمية، لكن الأفضل من هذا الأسلوب هو أن يضع النظام روابط بين المحتويات دون تدخل من المستخدم، فمثلاً لو كنت أقرأ ملف بحث عن تاريخ التعليم في الدول العربية، يفترض بالنظام أن يقترح روابط لمحتويات أخرى لها علاقة بالبحث، فيعرض بجانبه صوراً متعلقة بالتعليم إن كانت متوفرة في الحاسوب، وروابط لفقرات عن التعليم في ملفات أخرى، فإن ضغط عليها الزائر سيرى الفقرة فقط دون أن يرى كل الملف وإن أراد رؤية الملف فيمكنه ذلك، ومن هذه الفقرة يمكن للنظام أن يقترح روابط أخرى لمواد أخرى وحتى مواد في مواقع على الويب ومصادر مختلفة.

هكذا يجب أن يكون نظام التشغيل، لكي يغنينا عن كثير من البرامج ويجنبنا الأسلوب غير العملي في تنظيم المحتويات المتبع حالياً في كل أنظمة التشغيل.

حتى الآن لا أستطيع فهم كيف أن فكرة النص الترابطي (hypertext) غير مستخدم في أنظمة التشغيل كجزء أساسي من الأنظمة ووسيلة لتنظيم وتصفح المحتويات، حتى الآن لا أستطيع فهم كيف أن الحواسيب لا زالت تتعامل مع الوثائق على أنها وثائق كاملة دون أن تعطي المستخدم إمكانية التعامل معها على مستوى الفقرات والمعلومات فيها.

خذ على سبيل المثال أوراق البحث، ورقة البحث قد تحوي هذه المعلومات:

• عنوان البحث.
• تاريخ النشر.
• المؤلف أو المؤلفون.
• مقدمة قصيرة تشرح البحث.
• رسومات بيانية.
• صور
• جداول معلومات.
• استنتاجات.
• مراجع ومصادر.

هذه الأنواع من البيانات يمكن أن نقول بأنها طبقة من المنطق تضاف للبحث وتجعله أكثر فائدة، لكن حواسيب اليوم لا يمكنها أن تتعامل مع هذه البيانات بشكل مستقل عن الوثيقة نفسها، لا يمكن مثلاً أن تسحب قائمة مصادر بحث ما دون أن تستعرض الوثيقة بأكملها، لا يمكن أن تطلب من النظام أن يعرض لك كل جداول البيانات في ورقة بحث دون أن يعرض لك أي شيء آخر فيها.

لأن الوثائق نفسها غير مصممة لهذا الغرض والأنظمة كذلك لا تهتم بمنطق الملفات وتفاصيلها بل بالملف كصندوق يحوي أشياء لا يهتم بها النظام، كل ما يهتم به النظام هو التأكد أن الملف موجود ويعرف نوع الملف ويمكنه ربط الملف بتطبيقه.

كلما قرأت أكثر عن واجهات الاستخدام وعن البرمجة وأنظمة التشغيل وبحوث في مجالات الحاسوب، كلما أقرأ كل هذا أدرك أننا ما زلنا متأخرين عن أفكار رائعة ظهرت في الماضي في وقت كانت الحواسيب بأحجام البنايات!

الخلاصة:

• نظام الملفات يجب أن يزول، لأنه غير عملي وغير ضروري، وما فعلته أبل في نظام تشغيل آيفون ليس الجواب هنا فهذا أسلوب أسوأ من وجود نظام ملفات.
• أكثر التطبيقات يمكن الاستغناء عنها واستبدالها بأدوات يجمعها المستخدم بحسب حاجته.
• الفصل بين العرض والتحرير والتصفح مشكلة يفترض ألا تظهر للوجود لو قرأ مصمموا أنظمة التشغيل أبحاث وأفكار الماضي.
• النص المترابط يجب أن يصبح جزء أساسياً في أنظمة التشغيل وتكون الأنظمة ذكية كفاية لبناء الروابط ذاتياً وتنظيم المحتويات بطرق مختلفة آلياً وبحسب احتياجات المستخدم.