زحمة

أمضيت يومي في إنجاز أعمال خارج المنزل ومع ذلك كنت أشعر أنني قضيت يومي في السيارة أكثر من إنجاز الأعمال، مؤسسة في جانب ومؤسسة أخرى في الجانب الآخر وما بينهما طرق مزدحمة وأناس مشحونة أعصابهم يريدون الوصول للعمل أو المنزل بسرعة، الشوارع لا تطاق ولا يمكن فتح النافذة وفي الأيام الباردة أفضل أن أبقي نافذة السيارة مفتوحة لكن في الزحام الخانق عوادم السيارات هو الشيء الوحيد الذي أتنفسه، تحدثت في تويتر عن الأمر فاقترح علي أن أكتب موضوعاً عن الاستفادة من أوقات الزحام، وهذه بعض النقاط.

إن كنت عالقاً بين السيارات وتسير ببطء شديد أو تنتظر إشارة بعيدة فلا داعي لحرق أعصابك، صدقني يمكنك أن تشوي دماغك ولن يؤثر ذلك على السيارات أو الإشارة، اقبل بوضعك هذا ولا تغضب، إن كان هناك شيء يمكنك فعله ففعل، ربما تستطيع الانتقال لشارع آخر، لعلك تملك سيارة يمكنها أن تطير فوق الزحام - في المستقبل البعيد ربما! - لكن إن لم تستطع فعل شيء سوى الانتظار مع الآخرين فلن تستفيد من حرق أعصابك ... اهدأ.

كلما علقنا في الزحام لاحظت أن من يبقى على خط واحد سيصل إلى نهاية الخط أسرع من السيارة التي تحاول استغلال أي ثغرة، تكرر الأمر كثيراً أمامي، أجد رجلاً - والرجال هم من يفعلون ذلك دائماً - يحاول أن يخرج من الزحام بسرعة فيلتف لليمين تارة وتارة للشمال ويضغط على منبه السيارة كأن المنتخب فاز بكأس العالم حتى إذا ما وصلنا للنهاية وجدته خلفنا وأحياناً المسافة بيننا وبينه تزيد عن 5 سيارات، التحرك واستغلال الثغرات يوهم المرء أنه يفعل شيئاً لكن هل يجعله يتقدم للأمام أسرع ممن يسير على مسار واحد؟ مرة أخرى ... اهدأ.

هذا بعض ما يمكن فعله في السيارة:

• اذكر الله.
• استمع للمذياع، هناك دائماً برنامج مفيد في إذاعة ما.
• استمع لكتاب صوتي، هناك الكثير منها الآن في المكتبات والشبكة.
• استمع للمحاضرات أو القرآن، لدينا إذاعة للقرآن وإن كانت تصيبني بالقهر فعلاً بسبب ما تذيعه من إعلانات.
• أنجز مكالمات هاتفية .. لكن انتبه للشارع أولاً.
• إن كان لديك آيفون أو أي هاتف ذكي يتصل بالشبكة يمكن فعل الكثير في الشبكة، التصفح، تويتر، فايسبوك، البريد ... لكن انتبه للطريق أولاً.
• لا داعي لفعل شيء، انتظر فقط، هل تستطيع فعل ذلك؟ ألا تفعل شيئاً ولا تشعر في نفس الوقت بأي تضايق.
• إن كان أحد معك فلا أظن أن هناك خيار آخر سوى أن تتحدث معهم، هذا في الحقيقة من أفضل ما يمكنك فعله وستجد أن الوقت يمر بسرعة.

ما يجب أن يحدث على المدى البعيد هو إعادة تصميم المدينة لكي نجعلها مدينة صالحة لمقياس الناس وبالتالي صالحة للمشي والدراجات الهوائية والمواصلات العامة، السيارات مشكلة تزداد حجماً كل عام ومهما وسعنا الطرق سنجد أعداد السيارات تزداد لتحتل كل توسعة جديدة في الطرق.

يفترض أن نستفيد من التقنية لكي نستطيع إنجاز مزيد من الأعمال دون الحاجة لاستخدام السيارة، ولا أعني الإنترنت والحاسوب فقط بل حتى البريد العادي، بدلاً من الذهاب لهذه المؤسسة أو تلك لم لا يمكنني إنجاز عملي بالبريد؟ ولم لا يمكنني إنجاز أعمالي في الإنترنت؟ في الحقيقة يفترض أن كل المعاملات تنجز في الشبكة إلا التي تتطلب حضور الشخص نفسه لمقر المؤسسة، لدينا بطاقة هوية وأغلبنا يملك حسابات في المصارف ولدينا بطاقات مصرفية يمكن استخدامها لدفع التكاليف على الشبكة.

ويمكن لكثير من الوظائف أن تنجز في الشبكة، العمل عن بعد يمكن توفيره كخيار لبعض الموظفين، بدلاً من قياس نشاط الموظف بحضوره للدوام كل يوم في الوقت المحدد يقاس نشاطه بمدى إنجازه للأعمال ولا يهم إن أنجز العمل في البيت أو المقهى أو مقر العمل المهم هو الإنجاز، إن وفرنا هذا الخيار لمن يمكنهم العمل بهذا الشكل يمكننا توفير عناء الطريق والموافق عليهم.

كانت هذه أفكار سريعة عن الزحام.