خطوتان بسيطتان لتحسين أي موقع

معظم المواقع على الشبكة يمكنها أن تطور قليلاً بتنفيذ أمرين، سواء كان الموقع تجارياً أو شخصياً أو تابعاً لمؤسسة تطوعية يمكن تحسينه وتطويره باستمرار، ولا يتعلق الأمر بالتصميم أو الشكليات بل بوظيفة الموقع وما يقدمه من محتويات، الخطوتان هما:

1. احذف أي شيء لا يضيف فائدة للزائر.
2. رتب محتويات الموقع ومحتويات كل صفحة وأعطي الأولوية للأكثر أهمية في كل صفحة.

لو نفذت هذه النقطتان بشكل جيد يمكنني أن أقول بأن الموقع سيتحسن بنسبة كبيرة، معظم مشاكل المواقع أو سلبياتها تكمن في وجود أشياء لا فائدة منها أو تكون قليلة الفائدة للزائر، والمشكلة الثانية هي عدم وجود أولويات لترتيب المحتويات، فكلها تعتبر مهمة لذلك لا يوجد ترتيب حقيقي ولا يمكن للزائر أن يعرف ما هو الأهم وما هو أقل أهمية.

خذ مثلاً النصوص والصور المتحركة، هل وجودها مهم؟ هل تحقق هدفاً مفيداً؟ ألا يمكن استبدالها بشيء آخر؟ مشكلة النصوص والصور المتحركة أنها تشتت انتباه الزائر لما هو أكثر أهمية، وهذه مشكلة لأي موقع يريد تحقيق أهداف محددة، موقع شركة مثلاً يريد تحقيق مبيعات أو تسويق منتجات، وإذا استثمرت الشركة في الموقع وأنفقت كذا وكذا من المال عليه فهذا استثمار خاسر ما دام أن الزائر غير قادر على الانتباه والتركيز.

مثال آخر، تقنية فلاش أو جافا أو حتى أجاكس، هل من الضروري أن تستخدم هذه التقنيات؟ ألا يمكن لنص بسيط مع صور ومؤثرات جمالية أن تحقق الغرض؟ كثير من استخدامات فلاش في مواقع مؤسساتنا وكذلك المنتديات وحتى المواقع الشخصية يدور حول المؤثرات الجمالية التي لا تفيد الزائر وحذفها لن يضره بل على العكس سيزيد من فعالية الموقع لأن هناك عدد أقل من العناصر التي تطلب انتباه الزائر.

يمكن أن تطرح نفس الأسئلة لكل عناصر الموقع:

• لماذا هذا الشيء موجود هنا؟
• ما مدى أهميته؟
• هل حذفه سيؤثر على الموقع إيجابياً أو سلبياً؟
• هل يمكن تغيير مكانه؟

إذا تخلصت من كل شيء لا يفيد الموقع سيتبقى لك المفيد، هنا لا بد من تحديد أولويات لكل عنصر أو محتوى فلا يعقل أن يكون لكل شيء نفس الأهمية، فمثلاً إن كان موقعك مدونة فأهم شيء هي المواضيع وهذه يجب أن تأخذ أكبر مساحة ممكنة وتكون في أعلى الموقع في مكان يراه الزائر عند أول زيارة له، إن كان الموقع لمؤسسة فالأمر يعتمد على الأهداف، هل الهدف الأساسي من الموقع هو تحقيق مبيعات مثلاً؟ إذاً يجب أن تكون المنتجات وأسعارها ووصفها هي العناصر الأوضح في الصفحات وكل شيء آخر يجب أن يخدم هذا الهدف.

ترتيب الأولويات ليس سهلاً وليس معقداً كعلم الصواريخ، ترتيب الأولويات يحتاج لوقت وتفكير عميق، فكر في الأهداف، فكر في النتائج التي تريد للموقع أن يحققها وعلى أساس ذلك رتب المحتويات.

ما قلته في هذا الموضوع ليس جديداً وليس شيئاً خارقاً، بل هو منطقي وشيء يمكن لأي شخص أن يقوله، ما نحتاجه هو تنفيذ هذا الكلام على أرض الواقع، مواقعنا بحاجة لتحسين كبير ومن كل النواحي، وإلا فهي استثمارات خاسرة.